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购物流程

一、注册账号|登录账号
注册账号
如果你还没有普家欢电器网账号,可以点击网站左上角【注册账号】进入会员注册页,
只需简单几步,提交信息即可注册成为普家欢电器网会员。
登录账号
如果您已经拥有普家欢电器网会员账号,您可以击网站左上角【登录】,填写您的账号和密码登录普家欢电器网商城。

二、搜索购买|提交订单
普家欢电器网承诺所售商品都是正品行货,均自带机打正规发票。凭普家欢电器网发票,所有商品都可以享受生产厂家的全国联保服务。
搜索购买
如果您已知商品型号,可以直接在网站右上角输入型号,点击搜索按钮进行查找。

如果未知商品型号,我们建议您使用【商品筛选】功能,如下图,点击相应的条件即可匹配出满足条件的型号。

如有更多需求,可以直接咨询【在线导购】客服,我们竭诚为您服务,帮助您找到满意的答案。

提交订单
在“我的购物车”栏目,您可以调整商品购买数量,可以添加、删除或将商品移入收藏夹。

下一步进入订单信息填写,请务必保证信息填写详细正确。


具体说明:
1.填写收货地址
请完整填写收货人姓名、地址、联系电话、邮件等信息以便我们为您准确发货;您也可以从已保存的地址列表中选择之前保存过的收货人地址信息,节约您的时间。
2.选择物流送货方式
普家欢电器网送货主要有三大方式,分别是普家欢物流、第三方物流和店面自提。
1)普家欢物流适用于广佛两地要求货到付款、限时送达的客户,广佛两地客户18:00点前下单并审核通过的订单可当天送达;
2)第三方物流则有邮政EMS、德邦物流、龙邦物流等大型物流,系统将会根据您填写/选择的收货地址精确查询所支持的物流公司,并自动计算交易总费用;
3)除此之外,您也可以亲临广州实体店进行店面自提。
3.选择支付方式
普家欢电器网支持支付宝支付、上门自提现金/刷卡支付、 货到付款 、银行/邮政汇款四种支付方式。
注意:店面自提刷卡付款需收取一定手续费,货到付款暂只支持现金支付。
4.填写发票信息
普家欢电器网所有商品都开具正规发票,享受全国联保,可在全国任意官方售后维修点免费保修。
1)普通会员填写普通发票即可,发票抬头为个人或者单位,发票内容为订单明细(如型号等)。
2)企业会员填写增值发票即可,除了填写单位名称、税务帐号等信息外,还需准确提供《一般纳税人证书》、《营业执照》、《税务登记证》、《开户许可证》四类证件的复印件,并请传真至普家欢电器网020-2264-0686,增值税发票开好后,普家欢电器网会以快递方式为您寄出。
5.填写订单备注
如果您对送货或安装等有特别的要求,均可在此栏目填写。
6.提交订单
当上述项目填写完整后,我们建议您再次检查,确保无误后提交订单。
订单支付
提交订单即生成相应编号,系统会根据你选择的支付方式匹配相应支付接口,如下图示:

订单管理
登录网站后,您可以点击网站左上角【我的普家欢】-【我的订单】进入订单管理页面,将显示出订单详细情况。

重要提示:
1) 如您在进行订单操作时,出现订单无法修改的状况,请尽快致电普家欢客服热线协助您解决。
2) 当您的订单状态显示为“待审核”,表示您的订单尚未审核,19:00点前订单将会在当天审核完毕,19:00后的订单将推迟至第二天审核,或可及时联系我司客服为您审核;如订单未经过审核,24小时后可申请退款,款项将自动退回您的账户。
3) 在您提交订单后,只有当订单状态显示为“等待付款”,普家欢电器网和您之间的订购合同才真正成立。
4) 为了您能完好收到货物,防止爆屏等情况出现,普家欢将对50寸及50寸以上,送往广东省外的电视产品加装木架外包装,费用为60元每件,敬请谅解。
5) 普家欢电器网暂时无法提供修改订单服务,请您在提交订单前仔细核对订单信息,确认无误后再提交。
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